Повернення товару
Умови повернення
Інтернет-магазин AgroPark здійснює повернення товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо:
-
товар не був у використанні;
-
збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби та ярлики;
-
наявний документ, що підтверджує придбання товару.
Товари, що не підлягають поверненню
Звертаємо увагу, що засоби захисту рослин, добрива, біопрепарати, родентициди та інші товари хімічного призначення належать до продукції, яка після передачі покупцеві, за умови належної якості та цілісності упаковки, може не підлягати поверненню або обміну відповідно до чинного законодавства України.
Якщо у вас виникли сумніви щодо вибору препарату, рекомендуємо звернутися до наших менеджерів за консультацією до оформлення замовлення.
Повернення товару неналежної якості
Якщо ви отримали товар з виробничим дефектом, пошкодженням або не той товар, який замовляли, повідомте нас якомога швидше.
Для розгляду звернення необхідно:
-
повідомити про проблему телефоном або електронною поштою;
-
вказати номер замовлення;
-
за можливості надати фотографії товару, упаковки та виявленого дефекту.
Після перевірки звернення ми запропонуємо один із варіантів вирішення:
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, або іншим способом за погодженням із покупцем.
Строк повернення коштів залежить від способу оплати та зазвичай становить до 7 робочих днів після прийняття рішення про повернення.
Контакти
Якщо у вас виникли питання щодо повернення або обміну товару, звертайтеся:
Телефон: +38 (063) 684-16-57
E-mail: ivan45boiko@gmail.com
